Outils pour augmenter la conversion en direct

Votre site internet est la vitrine de votre hôtel. Beaucoup de clients, après avoir trouvé votre hôtel sur expedia, booking ou agoda vont aller faire un tour sur votre site internet. Dès leur arrivée sur votre site, ils doivent pouvoir retrouver les informations basiques, comme les types de chambre, ou bien les services proposé par l’hôtel en quelques secondes. Mais ils doivent également pouvoir voir des informations qui vont l’aider, et le convaincre de réserver votre hôtel. Voici quelques exemples :

Afficher les avis clients sur votre site, et montré ainsi la qualité de votre hôtel directement aux clients qui souhaite le consulté. Grace à cela, il n’a pas besoin d’aller consulter d’autre site de comparateur d’avis, tout est indiqué sur votre site !

Grace aux comparateurs de tarif, montrer sur votre site, ainsi que sur votre moteur de réservations les tarifs des OTA. Le client voit directement que votre hôtel est moins cher ! Pourquoi irait-il sur d’autre sites pour comparer les tarifs ? Il voit que c’est moins cher en direct !

Parfois, vous souhaitez mettre en avant une information que vous trouver importante, mais qui n’est pas forcément mise en avant sur votre site. Ajouter une petite note sur votre site ! Le client pourra ainsi voir directement l’information, et cela aidera pour la conversion.

Le client souhaite partir de la page ? Afficher un message de rétention afin de le convaincre de réserver chez vous. Plusieurs choix s’offrent à vous, proposez lui de recevoir les informations de réservation par mail, afficher un code promo, indiqué que la période est chargé et qu’il ne reste que quelques chambres, etc…

Et en chiffre cela donne quoi ? Nous avons testé ses outils sur un de nos hôtels. Voici les résultats obtenus entre le 06 août et le 5 novembre 2020.

OutilsVisiteur uniqueNombre d’affichagesNombre de réservationsRevenuConversion
Tarif6201,07310421,882.75€16.77%
Avis1,8212,3489620,432.25€5.27%
Notes1,0041,3589321,048.26€9.26%
Exit3884964512,283.46€11.6%

Nous pouvons voir que les outils mis en place augment considérablement la conversion et le revenu de l’hôtel. En ses temps difficiles, il est important de conserver tous les clients potentiels et les convaincre de réserver en direct.

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